Perseverança no esforço pela perfeição   Cadastre-se Meu Cadastro Track & trace Carrinho  
Catálogo por marca
Pesquise entre 361 fabricantes


NetPc

Sparkblue

Vortex

Net Vision




Como utilizar o Suporte Técnico ou RMA

Se seu equipamento não está funcionando adequadamente, você pode abrir um chamado técnico utilizando o formulário abaixo, entrar em contato direto conosco pelo fone 19-34812667 com o depto de assistência técnica ou em caso de produto defeituoso, peça para falar com nosso depto de RMA.

Caso prefira você pode fazer o login abaixo utilizando seu e-mail e sua senha de cadastro conosco para contatar nosso suporte técnico ou abrir um RMA (Autorização para Retorno de Mercadoria, nos casos em que o equipamento estiver apresentando problemas).

Obs: Não envie seu equipamento defeituoso para nós antes de obter o número de RMA que você irá colocar na embalagem de retorno.



 
Login - Suporte Técnico

Para você poder abrir um chamado técnico, ou solicitar um número de RMA, por gentileza informe os dados abaixo.

E-mail:
Senha:

 
 
Esqueceu sua senha?

Preencha o campo abaixo com seu e-mail e clique em enviar. Você receberá sua senha em seu e-mail.



Recuperar Usuário e Senha

 



Qualquer dúvida entre em contato direto com nosso RMA pelo e-mail rma@netcomputadores.com aos cuidados de Bruno Campos Gomes




RMA pelos fabricantes




Acer



A solicitação de reparo em garantia deverá ser feita diretamente com fabricante através do site:

http://www.cpsy.com.br/
AMD



A solicitação de troca em garantia de seu processador deverá ser solicitada diretamente ao fabricante através do telefone 0800 722 2150 ou através do e-mail rma.amd@sircompany.com.br

AP Router



A solicitação de reparo em garantia deverá ser feita diretamente com fabricante através do site a baixo ou pelo telefone (48) 3232-7444 para suporte técnico

http://www.aprouter.com.br/wireless_content/garantia_rma.html
Cisco Systems



A troca deverá ser solicitada diretamente ao fabricante através do telefone de suporte técnico 0800 891 1336 e posteriormente através do site

http://linksys.globaltechsa.com.ar:46/Aspx/frontend/firstrmarequest.as
D-Link LatinAmerica



A troca deverá ser solicitada diretamente ao fabricante através do telefone: (11) 2185-9301 para São Paulo (capital), e 0800 702 4104 para as demais localidades, os mesmos telefones poderão ser utilizados para informações de pós-venda (suporte técnico) ou ainda através do e-mail: backofficedlink@lightcomm.com.br

Hewlett Packard



A troca deverá ser solicitada diretamente ao fabricante através do telefone: 0800 709 7751 ou para a Grande São Paulo: (11) 4004 7751 ou acesse o site para maiores detalhes:

http://welcome.hp.com/country/br/pt/contact_us.html
LG Electronics



A solicitação de reparo em garantia deverá ser feita diretamente com fabricante através dos telefones 4004-5400 para capitais e regiões metropolitanas ou 0800 707 5454 para as demais localidades ou para mais informações no site

http://www.lge.com/br/support/index.jsp?countryCd=br
Linksys



A troca deverá ser solicitada diretamente ao fabricante através do telefone de suporte técnico 0800 891 1336 e posteriormente através do site

http://linksys.globaltechsa.com.ar:46/Aspx/frontend/firstrmarequest.as
Samsung



Para Monitores e Discos Rígidos (HD's), a garantia é acionada diretamente com a rede de assistência autorizada Samsung.

Encontre a autorizada mais proxima de você através do site

http://www.samsung.com/br/support/location/serviceLocation.do$1page=SE
Seagate



A solicitação de reparo em garantia deverá ser feita diretamente com o fabricante através do telefone 0800-891-5814 (opção 4 para atendimento em Português), ou através do link abaixo:

http://www.parceiroseagate.com.br/#display=support&container=content&m
SMS



A solicitação de reparo em garantia deverá ser feita diretamente com a rede de assistência técnica autorizada do fabricante.

Encontre a autorizada mais próxima de você através do site

http://www.sms.com.br/solucoes-sms/residencial/assistencia-tecnica/ass
TRENDnet



A troca deverá ser solicitada diretamente ao fabricante através do telefone 0xx21 2532-5350 e obter um número SAC ou do e-mail rma@trendware.com.br, desde que o produto em questão esteja dentro do prazo de garantia estipulado pelo fabricante.

O mesmo telefone poderá ser utilizado para informações de pós-venda.


Minha conta Sobre a empresa Ferramentas e recursos Informações gerais
•  Minha conta
•  Meus pedidos
•  Sobre nós
•  Fale conosco
•  Trabalhe conosco
•  Ombudsman
•  Equipe Net Computadores
•  Mapa do site
•  Trocas e devoluções
•  Solicitação de RMA ou suporte técnico
•  Catálogo por marca
•  Prazo de envio
•  Formas de pagamento
•  Termos de venda
•  Termos de uso
•  Perguntas freqüentes
     Net Computadores® - Av Angelo Franzin, 410, Bairro Rosa da Fonseca - São Pedro - SP - Brasil.
     Atendimento ao cliente de segunda a sexta-feira, das 08:30 as 17:30.
     Fone: (19) 3481 2667     E-mail: sac@netcomputadores.com.br
     Net Computadores é marca registrada no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI).